Personlig samarbeid med en pålitelig aktør
Personlig samarbeid med en pålitelig aktør
Livet består av flest hverdager. Vårt mål er å gjøre hver dag mulig. Hos Ecura BPA får du frihet til å leve livet slik du ønsker.
Lurer du på om du har rett til BPA, eller hvordan du søker?
Lurer du på om du har rett til BPA, eller hvordan du søker?
Vi gir deg tett oppfølging gjennom egen rådgiver og vi er fleksible for å tilpasse BPA til dine behov. BPA skal støtte din selvstendighet og gi deg et likestilt liv.
Lokal tilstedeværelse
Våre BPA-rådgivere holder til over hele landet og du får en fast, rådgiver som kan følge deg opp der du bor, så vel som digitalt og på telefon. At vi har muligheten til å være fysisk til stede for deg og dine assistenter er viktig. Det gjør samarbeidet både enklere og smartere.
Relasjon og tillit
Alle BPA-leverandører kan komme med løfter, men det er i hverdagen du merker forskjellen på kvaliteten.
Vi strekker oss langt for å alltid være tilgjengelige og din rådgiver tar initiativ til å sjekke inn med deg også utenom de avtalte møtene.
Livet endrer seg og det gjør behovene man har til hverdags også. Vi ønsker å ligge i forkant og tilpasser oss endringene sammen, til det beste for deg.
Tilstedeværelse
Enten det er for fysiske møter, på telefon, chat eller SMS så er rådgiveren din tilgjengelig. Har du spørsmål utenom arbeidstiden, så har vi vakttelefon på morgenen fra 07.00 og til 23.00 på kvelden.
Individuelle behov
Dine ønsker for hverdagen din er unike. Derfor tilbyr vi heller ikke en strømlinjeformet løsning for BPA-tjenester. Før vi begynner samarbeidet har vi flere samtaler om hva som skal til for at du får hverdagen til å gå opp.
Felles mål
Vi går gjennom felles forventninger og setter opp en fremdrift for samarbeidet som gir oss klare mål å jobbe etter. Slik sikrer vi at vi faktisk kan levere tjenestene du ønsker og vi har lovet deg.
Kompetanse
Ecuras mange ansatte har tilgang på våre felles ressurser. Vi tilbyr dine assistenter videreutdanning, kurs og sertifiseringer for å sikre at de løser oppgavene sine best mulig. Våre rådgivere er mennesker med ulik utdanning og erfaring fra omsorgsarbeid.
Gjennom Ecura BPA får du en trygg partner i hverdagen.
Gjennom Ecura BPA får du en trygg partner i hverdagen.
Med Ecura BPA får du både trygghet gjennom høy faglig kvalitet og struktur, samt tett oppfølging fra en fast rådgiver som kjenner deg og dine behov.
Hos oss får du frihet, fleksibilitet og støtte på dine premisser.
Vanlige spørsmål om BPA
Vanlige spørsmål om BPA
Ja. Du vil få din personlige rådgiver hos oss, som kjenner deg/vedtakseier godt. Denne rådgiveren vil også være dine assistenters rådgiver.
Rådgiver vil gi deg den veiledningen og støtte du trenger for å drifte din BPA-ordning på en mest mulig effektiv måte.
Du kan løpende kontakte din rådgiver, men dere vil også ha noen faste kontaktpunkter i løpet av året. I disse statussamtalene vil dere gå gjennom status i din ordning: har du nok assistenter? Har du eller noen assistenter behov for mer opplæring eller repetisjon på rutiner eller verktøy? Har noe endret seg siden sist, for eksempel i bistandsbehov, som gjør at du har behov for økt vedtak eller at assistentene har behov for ny kompetanse?
Slik sikrer vi at du får den oppfølgingen du trenger for å drifte din ordning best mulig.
Utenom kontorenes åpningstid (08:00-16:00) har vi en vakttelefon du og assistentene kan kontakte om dere har henvendelser som ikke kan vente til dagen etter.
Den er åpen fra 16-23 og 07-08.
Vi ønsker å være en livsløpsleverandør. I dette ligger det at vi skal være der sammen med deg gjennom livets opp- og nedturer. Dette betyr kanskje at man i noen sammenhenger har behov for mer bistand fra oss som leverandør enn i andre sammenhenger. Vi tilpasser oss individuelt hver enkelt ordning, og sammen med rådgiver finner dere ut hvordan dere best får til et effektivt samarbeid.
Vi har flere erfarne medarbeidere i hos oss som har god kompetanse på søknad, klageskriving, rettigheter og forvaltning. Vi bistår deg gjerne om du ønsker bistand i skrivingen eller i forkant som forberedelse til møter med kommune/saksbehandlere.
Ecura BPA mener at det ikke skal koste deg noe å ha assistenter. Vi setter derfor av 5 % av timesprisen fra kommunen av timene du forbruker til driftsmidler.
NB: Noen kommuner har særregler for driftsmidler.
Ecura BPA mener at det ikke skal koste deg noe å ha assistenter. BPA er for at du skal kunne leve et mest mulig fritt og selvstendig liv, hvor du deltar aktivt i samfunnet. I dette ligger det at du skal kunne delta på fritidsaktiviteter, gå ut å spise, gå på kino/konsert eller reise på ferie.
Merkostnader: For at det ikke skal koste deg noe ekstra at du har med assistenter, dekker vi som arbeidsgiver utgiftene knyttet til assistentene. Mange steder godtar ledsagerbevis, slik at du kan ha med assistent uten ekstra utgifter. De steder det ikke er mulig med ledsagerbevis, kan du få utgiftene dekket av driftskonto. (Dette forutsetter at du har dekning på konto). Det er også noen utgifter vi ikke har lov å dekke. Dette er f.eks alkohol for assistenter. Vi ønsker også at du dobbeltsjekker med oss ved store utgifter eller om du er i tvil.
HMS: Driftskonto kan dekke utgifter til HMS-relaterte utgifter og forbruksmateriell. Det kan være såpe, håndsprit, toalettpapir, kaffe/te, frukt osv. Har du våken nattvakt, kan driftsmidlene dekke innkjøp av en ergonomisk lenestol eller lignende.
Driftsmidlene kan også brukes til aktiviteter for å øke assistentenes trivsel på jobb. F.eks julebord, sommerfest, gaver etc. Hør med rådgiver hva satsene ligger på, da dette kan variere.
Fag: Det er fullt mulig å benytte driftsmidlene til å øke fagkompetansen i assistentgruppen. Kanskje du som arbeidsleder ønsker å arrangere en fagdag for assistentene dine, hvor dere har foredragsholder eller et fysisk kurs (som ikke ligger i den vanlige opplæringen).
Dette er ikke en uttømmende oversikt. Vi anbefaler å alltid ta kontakt med rådgiver på forhånd, for å sikre at du får utlegget godkjent.